Dans un environnement professionnel en constante évolution et incertitudes, avec un marché des compétences de plus en plus compétitif et des avancées technologiques tellement rapides comme ChatGPT pour ne citer que celle-ci, le rôle des recruteurs à considérablement évolué dans les dernières années et ce n’est pas terminé!
En 2024, les compétences traditionnelles telles que la communication et l'analyse demeurent importantes, mais de nouvelles compétences émergent pour répondre aux défis spécifiques de cette ère numérique et d’agilité extrême. Voici un aperçu des compétences essentielles que les recruteurs doivent et devront posséder en 2024.
1. Maîtrise des Technologies émergentes
La technologie continue de remodeler le monde du recrutement. Les recruteurs doivent être à l'aise avec les outils d’automatisation comme le Growth Hacking RH, le Sourcing pour créer des communautés en lien avec les profils recherchés, maitriser de bonnes pratiques en gestion des candidatures et de suivi des candidats. L'intelligence artificielle et l'analyse de données seront des outils indispensables pour prendre des décisions rapides et éclairées. La compréhension des plateformes de recrutement en ligne, des chatbots de recrutement et des évaluations automatisées est devenue cruciale pour identifier rapidement les candidats de haute qualité.
2. Compétences en Marketing et Branding
Les recruteurs doivent désormais adopter des techniques de marketing pour attirer les meilleurs talents. Ils doivent développer une solide présence en ligne pour l'entreprise et utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir la culture d'entreprise. Créer du contenu pertinent et engageant, comme des vidéos et des articles sur la vie au sein de l'entreprise, contribue à renforcer l'image de la marque employeur.
3. Capacités d'Analyse de Données
L'analyse de données devient une compétence essentielle pour prévoir les tendances du marché de l'emploi, évaluer l'efficacité des stratégies de recrutement et prendre des décisions basées sur des preuves. Les recruteurs doivent interpréter les données relatives aux taux de conversion, aux sources de candidats et aux performances des employés pour affiner leur processus de sélection.
4. Intelligence émotionnelle et communication interpersonnelle
Dans un monde de plus en plus automatisé, l'intelligence émotionnelle prend une importance accrue. Les recruteurs doivent être capables de comprendre les émotions et les motivations des candidats, ainsi que d'établir des relations solides avec eux. Cette compétence aide à prévoir l'ajustement culturel et la compatibilité entre le candidat et l'entreprise.
5. Adaptabilité et Résilience
Les conditions du marché de l'emploi peuvent changer rapidement, en particulier à la lumière d'événements mondiaux imprévisibles. Les recruteurs doivent être capables de s'adapter rapidement aux nouvelles circonstances et de trouver des solutions créatives pour attirer et retenir les meilleurs talents, même en période d'incertitude.
6. S’ouvrir aux compétences à l’international
Le recrutement international n’est plus une option, il devient une nécessité pour faire face à la pénurie de main-d’œuvre liée soit à la démographie soit au désintérêt de certains métiers (dévalorisés par le passé, surtout pour les métiers manuels). Le recrutement international un très bon moyen de compléter ses recrutements sur le court, moyen et long terme avec des collaborateurs qualifiés et souvent plus fidèles.
7. Fidéliser et non plus retenir
Les recruteurs doivent développer de bonnes pratiques de fidélisation pour soutenir la marque employeur de l’entreprise, cette compétence s’inspire du rôle de « Chief Happiness Officer» responsable du bonheur. Pour cela le recruteur doit connaitre et suivre des indicateurs clés comme, le coût réel du roulement de personnel, les vraies raisons qui poussent les collaborateurs à quitter ou à rester dans l’organisation. Et bien sûr former et accompagner tous les acteurs de la fidélisation et de la mobilisation au sein de l’organisation!
En conclusion, les recruteurs en 2024 doivent élargir leurs compétences traditionnelles pour répondre aux exigences changeantes du monde professionnel. L'association de la technologie, du marketing, de l'analyse, de l'intelligence émotionnelle, de l'adaptabilité, du recrutement international et des bonnes pratiques de fidélisation, les préparent à trouver les candidats idéaux dans un paysage de recrutement en constante évolution.
